LIVRAISONS ET RETOURS

AVANCE SUR COMMANDE

• Pour les clients hors Casablanca dont les montants de commande dépassent 5000 dh, une avance pourra vous être demandé par le Service commercial avant de valider votre commande. De sorte à ce que nous puissions nous assurer que la commande pourra être récupérer par le client
• Pour les clients sur Casablanca pour le moment aucune avance ne vous sera demandé

 

LIVRAISONS

Dans le but de vous satisfaire pleinement de votre achat sur notre site internet, Dansmamaison.ma vous offres plusieurs types de livraison pendant que vous finalisez votre commande.

FRAIS DE LIVRAISON (TARIFS)

• Région de Casablanca livraison et montage gratuit ( 49 DH de frais de livraison en dessous de 500 DH d’achat)

• Reste du Maroc livraison gratuite ( 49 DH de frais de livraison en dessous de 500 DH d’achat. *Option de montage non disponible en dehors de Casablanca)

FRAIS DE MONTAGE (TARIFS)

• Casablanca les livraisons sans montage sont gratuits
• Rabat, salé, Mohammedia, Témara, Bouznika, 200 dh de frais de montage et cela se déroule les jeudis de chaque semaine

• Reste du Maroc uniquement l’option sans montage est disponible donc vous serez livré via nos prestataires de livraisons (SAT Messagerie, CTM …)

DÉLAIS DE LIVRAISON

Le transporteur prend contact avec vous par email et par SMS et fixe avec vous le jour de livraison. Le livreur dépose le(s) colis à votre porte (accès de plain-pied) ou en bas de votre immeuble. Le délai de livraison est en moyenne de 3 à 7 jours ouvrés Hors Casablanca et de 24h à 72h sur Casablanca.

RETOURS

• Le retour n’est autorisé que si la marchandise n’est pas conforme à sa description
• Si des pièces sont endommagées durant le transport, il sera procéder au remplacement des numéros des pièces concernés